1. ポリシー概要
Sunlit Valley Lane（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を極めて重要と考え、個人情報の適切な管理・保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上でお客様から提供いただく個人情報の取扱方法を説明するものです。
2. 収集する情報
当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。
- お名前、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
- 配送先住所、請求先住所などの住所情報
- ご購入履歴や閲覧履歴などのトランザクション情報
- IPアドレス、ブラウザタイプ、アクセス時刻などの技術的情報
- Cookie、ピクセルタグなどを通じて収集される行動データ
3. 情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
- 商品またはサービスのご提供および配送
- ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
- サービスの改善、新サービス開発
- メールマガジンの配信（同意いただいた場合）
- 顧客満足度調査、セキュリティ対策
- 法令遵守および権利保護のための対応
4. 情報の第三者提供
当社は、お客様の同意を得た場合、法律に定められた場合、または当社の正当な利益を保護する必要がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。配送業者や決済代行事業者など、サービス提供に必要な提携先には、必要な範囲内でのみ情報を提供します。
5. Cookie の使用
当サイトは、ユーザーの利便性向上およびサイト改善のため、Cookieを使用しています。詳しくはCookieポリシーをご参照ください。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を安全に保つため、物理的・電子的・手続き的なセキュリティ対策を実施しています。SSL/TLS暗号化、ファイアウォール、アクセス制限などの技術的対策により、不正アクセスやデータ漏洩の防止に努めています。
7. データ保有期間
当社は、提供されたお客様の個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間保有いたします。一般的に、ご購入後の顧客サポート期間（2年間）および商取引関連の記録保有期間（7年間）の間、情報を保管いたします。
8. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。詳しくは当社までお問い合わせください。
- 情報の開示を求める権利
- 不正確な情報の訂正を求める権利
- 情報の削除を求める権利
- 情報の処理に異議を唱える権利
9. 未成年者の情報
当社は、未成年者からの個人情報収集に際して、保護者の同意を求めます。13歳未満のお子様の情報提供はご遠慮ください。当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を収集、利用することはありません。
10. 外部リンク
当サイトには、第三者ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのリンク先サイトのプライバシーポリシーについて責任を負いません。リンク先サイトを利用される際は、該当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. ポリシーの変更
当社は、法律、規制、その他の事情の変化に対応するため、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイトでの掲示またはメール通知により、お知らせいたします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。